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如果您在使用工商银行手机银行时无法收到验证码，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在工商银行预留的号码一致。
2、检查手机信号和短信功能：确保您的手机信号良好，并且短信功能正常，如果手机无法接收短信，请尝试重启手机或检查手机设置。
3、检查短信过滤器：有些手机会将来自某些号码的短信自动过滤或标记为垃圾短信，请检查您的短信过滤器设置。
4、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系工商银行客服寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户和手机号码是否正确，并帮助您解决问题。
5、等待一段时间：在某些情况下，验证码可能会因为网络延迟等原因而延迟到达，您可以等待一段时间，然后再尝试操作。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系工商银行手机银行的技术支持团队，他们可以为您提供更详细的帮助和解决方案。